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女子花8万买24件塑身美体内衣半年没穿出S型身材要求退款

时间:2018-06-06    点击: 次    发布者:佚名 - 小 + 大

女子为保持身材,花费8万元在一家美容店内先后购买24件塑形美体内衣,却未见明显效果,于是向商家提出退款,却遭到拒绝。最终,在市场监管部门的介入下,得以退还5万元

今年30岁的小美生完孩子后,对自己的身材不太满意,觉得与生孩子前有天壤之别。为了重塑完美身材,2017年8月初,她在朋友的介绍下来到庐阳区某美容店,店员向其详细介绍了塑形内衣的效果,让她颇为心动,很快就与该美容店签订购买协议,花费8万元购买了身材管理器、胸衣、胸托、腰夹、束裤等4套共24件内衣。

内衣买回后,小美严格按照说明书指引,每天穿着8小时以上,配合喝白开水5至8杯,按时到该店售后进行内衣调拨、换码。然而半年过去了,她的身材却没有太大变化,这让她十分失望,于是便向商家提出退款要求,却每每被对方以不同理由拒绝。无奈之下,她只好拨打12315热线将商家投诉至市场监管部门。

接到投诉后,庐阳区市场监管局逍遥津所立即来到涉诉美容店进行现场检查,提取了商家营业执照、涉诉内衣的吊牌、生产厂家等信息材料。最终经三次调解,商家与小美达成和解协议,退还了小美5万元的费用。

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